Система управления гостиницей «Эдельвейс»

Основные функции

Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» позволяет автоматизировать все функции службы приема и размещения, бухгалтерскую и управленческую отчетность, консолидировать информацию и предоставлять данные из смежных систем при комплексной автоматизации.

АСУ «Эдельвейс» построена по модульному принципу и может быть настроена под нужды любого гостиничного объекта.

В базовую конфигурацию входят неотключаемые модули: План, Счета, Бухгалтерия, Отчеты, Журнал. Остальные модули могут входить или не входить в поставку системы.

Модули 
Функциональность
План 
Отображение состояния номерного фонда. Работа с номерным фондом, полностью интерактивный модуль.
Счета 
Учёт, предоставление услуг, проведение расчётов различными типами оплат. Печать документов.
Группы 
Управление групповыми заявками - создание и размещение, разделение гостей/оплат. Функции групповых настроек, печать групповых документов.
Мероприятия 
Учёт и предоставление дополнительных помещений и ресурсов. Гибкая тарификация, полноценный учёт и ведение расчётов.
Бухгалтерия 
Контроль безналичных расчётов между организациями. Накопительная информация о проводимых операциях.
Отчеты 
Финансовая, статистическая и специализированная отчётность по всем критериям работы предприятия. Формирование, печать, сохранение в Word, Excel.
Архив 
Хранение накопительной информации о проживавших гостях. Карточки с данными организаций, настройками и договорами (фирмы и агентства).
Горничные 
Функции службы уборки. Статусы и типы уборки. Назначения смен, контроль их выполнения. Отчётность.
Статистика 
Просмотр оперативной статистики в графическом виде. Данные о загрузке по периодам, по статусам гостей, по сегментам и источникам.
Журнал 
Учёт всех операций, проводимых в системе персоналом гостиницы. Фильтрация событий по критериям. Печать выборки.
Web-отчеты 
Система просмотра отчетов через веб-браузер из любого места, где есть Интернет.
Сообщения 
Учёт и обработка сообщений для гостей, а также между пользователями системы.
Дисконтные карты 
Персональные карты гостя и простые скидочные карты, различные типы. Возможность работы как с магнитными, так и виртуальными картами. Автоприменение, автоизменение типа карты, автоназначение после N-го приезда.
Клубные счета 
Система постоянных (накопительных) счётов гостей, не связанная с периодами проживания, с возможностью расчёта в любой момент.
Бонусные баллы 
Накопление баллов при расчётах по курсу, с возможностью оплаты ими при последующих пребываниях в отеле (сети).
Интеллектуальные тарифы 
Изменение цен на проживание в соответствии с ситуацией по загрузке отеля, эффективное управление тарифами.

Интеграция со смежными системами

Одним из важных требований к системе управления гостиницей является способность взаимодействовать с большим количеством продуктов и решений различных производителей. Только в этом случае гостиница имеет возможность создать комплексную систему, состоящую из наиболее подходящих ей компонентов, и легко ее модернизировать.

Среди существующих и наиболее распространенных интегрированных систем с АСУ «Эдельвейс»:

Смежные системы 
Существующие интерфейсы
АТС 
Avaya, Alcatel, Ericsson, NEC, Meridian, Siemens, Coral, Panasonic (линейка TDA), LG (линейка iPECS-MG), 3CX, Asterisk
Тарификация переговоров 
Барсум Про
 
Тарификация интернет 
Барсум Wi-Fi
 
АСУ Ресторана 
TillyPad, iiko, R-Keeper, Магия, Домино, РСТ
Система контроля доступа 
VingCard, Salto, Inhova, Omnitec, Cisa, Onity, Tesa, Timelox,Орбита, KABA Ilko, Adel, Hafele Dialock, HUNE, iLocks, Be-Tech, Iron Logic
Бухгалтерия 
1С:Бухгалтерия (версии 7.7, 8.0, 8.3)
Фискальные регистраторы 
ШТРИХ (ФР-К / ФР-Ф / КОМБО /ФР-К мини), СПАРК-617Ф, СПАРК-617ТФ, Меркурий 114-1Ф, MSTAR-Ф, ЭККР Мария-301,ПРИМ-08ТК, FPrint-5200K, FPrint-02K, FPrint-03K, FPrint-88K, FPrint-55ПТK, FPrint-22ПТK, FPrint-11ПТК, FPrint-77ПТК
Интерактивное ТВ 
Active 3, Active 4, Smart Vision, VIPTEL, HOTEZA, NetUP IPTV
Процессинг банковских карт 
Сбербанк, Русский стандарт, Райффайзенбанк, INPASS (Pulsar и Smart sale),UCS, Аркус2, AcquiroPay
Система оплаты 
Reserve Master (терминалы оплаты)
Интернет-бронирование 
Web-booking.ru, Booking.com, NB CRS, Travelline, WuBook
 
Сканирование паспортов 
Scanify API: Passport
 
Выгрузка данных в УФМС 
Элпост, Контур, Скала, Отель-Курьер