05.03.2019
В HMA Ecvi в мартовском обновлении появилась возможность не просто отослать гостю письмо-подтверждение брони, что есть уже давно, а создавать в программе полноценные рассылки для поздравления гостей с днями рождения, рассылать напоминания о дате заезда, спецпредложения, ориентируя их на определенный сегмент гостей.
В качестве партнера, который берет на себя непосредственно отправку писем, выбрана компания SendPulse. Предлагаются два варианта организации почтовых рассылок.
- По небольшим группам адресатов (максимум - несколько сотен), можно пользоваться встроенной в Ecvi почтовой учетной записью. Ограничение - максимум 1000 писем в месяц и письма, отправляемые от “Отеля”, т.е. нельзя вписать в поле “От” наименование конкретного отеля, только в тему письма. Этот вариант не требует доплат и дополнительных технических настроек.
- Если планируется рассылать каждый месяц тысячи писем, потребуется зарегистрироваться на сайте SendPulse, указав там рабочий домен отеля, внести небольшие изменения в настройки DNS, указать данные, полученные в SendPulse в настройках Ecvi, и рассылки начнут работать от имени отеля и большими объемами.
Естественно, в дополнение к настройкам правил рассылки у нас теперь есть возможность создания красивых шаблонов писем с подстановкой ФИО гостя, дат бронирования, номера комнаты и т.д.
Подробная статья о работе рассылок в нашей Базе знаний.