При внедрении системы для автоматизации бизнес-процессов на любом предприятии важно не только установить и настроить программу, ключевым моментом является научить сотрудников правильно и эффективно взаимодействовать с ней. Учитывая тот факт, что в гостиничной отрасли наблюдается ротация кадров, этот этап является наиболее уязвимым. Время от времени руководители предприятия в результате смены кадрового состава вынуждены проводить дополнительное обучение сотрудников.
Для помощи в этом вопросе мы разработали комплекс программ, которые предполагают несколько вариантов организации процесса: выезд инженера на территорию предприятия; обучение на территории компании "Эделинк" (Санкт-Петербург, Москва); удаленное обучение посредством Skype. Также есть возможность организовать тестирование персонала для получения сертификатов.
