27.02.2017
Источник:
Академия гостеприимства Февраль 2017
Информационные технологии – это виртуальный персонал отеля, он требует затрат, но он же выполняет очень много полезных операций, может дать новое качество отелю, может открыть новые сегменты. Разрабатывая и выпуская новую функциональность, мы в первую очередь решаем задачи разгрузки персонала от рутинной работы, высвобождая людей для решения более сложных задач. Ускоряем и уточняем аналитику для оперативного управления процессами и открываем отелю возможности для нового качества обслуживания гостей. Именно поэтому мы называем наши продукты Помощником отельера.
В новой версии АСУ «Эдельвейс» появилось два приложения, разработанных под Android. Цель – избавить пользователей от «бумажных» операций: печатных заданий на уборку для горничных и отчетов на питание для ресторана. Оба приложения не требуют использования дорогих планшетов или смартфонов и устанавливаются даже на устаревшие и недорогие устройства с версией Android 4.01 или выше. Данные передаются по сети WiFi или по мобильной сети.
В новой версии HMA Ecvi появилась возможность динамически управлять ценами на проживание. Например, в зависимости от спроса повышать или понижать стоимость на любой предстоящий день или период. При этом для гостя цена фиксируется в момент бронирования. Кроме динамически изменяемых цен добавлены "виртуальные" тарифы, в которых можно не указывать цены напрямую, а автоматически рассчитывать их на основе "основного" тарифа по заданным правилам - плюс-минус проценты или указанная сумма. Можно один раз завести правило, и оно будет действовать на протяжении необходимого периода. "Виртуальных" тарифов в системе может быть сколько угодно. В результате пользователь может настроить систему так, чтобы менять «одну цифру», а стоимость проживания по всем используемым тарифам будет пересчитана автоматически.
