Безбумажный офис F.Doc — это сервис для подписания документов в электронном виде с клиентами компании — физическими лицами. Сервис работает по простому клиентскому сценарию. Пользователям не нужно устанавливать дополнительное ПО и мобильные приложения, регистрироваться, заказывать специальные криптографические ключи — подписание документов происходит нажатием одной кнопки в смартфоне.
До подписания документа стороны заключают соглашение об электронном документообороте и дают согласие на обработку персональных данных. Обработка персональных данных осуществляется согласно 152-ФЗ «О персональных данных». Подписанные документы хранятся в защищенном архиве, который предотвращает несанкционированный доступ. Система защищена от DDoS-атак и попыток взлома передовыми средствами защиты, включая многоуровневую антивирусную систему и регулярное тестирование на проникновение.
Интеграция Ecvi с F.Doc позволяет упростить процедуру подписания произвольных печатных форм, которые используются отельерами внутри гостиничной программы, таких как договоры на оказание услуг, согласие на обработку персональных данных и другие. У каждой печатной формы можно выбрать одну из настроек, которая позволяет ограничивать отправку документов на подписание ограниченному числу лиц при отеле. Если в настройках учетной записи Пользователь системы F.Doc не установлен, то такой пользователь не имеет прав для отправки документов на подписание.
Для отправки документа на подпись пользователю следует открыть Карточку заявки и убедиться в наличии прописанного номера мобильного телефона в профайле гостя:
Далее перейти в раздел «Прочее», выбрать из списка нужную форму и по кнопке «Отправить» на подпись выбранный документ будет отправлен в систему F.Doc для последующего подписания со стороны гостя.
Отслеживать статус документа возможно из Ecvi с помощью кнопки «Обновить»:
Онлайн-подписание документов расширяет географию продаж и укрепляет доверие клиентов. Подписание документов в F.Doc обеспечивает согласие сторон, предотвращая претензии и потребительский терроризм.
Платёжная платформа PayKeeper – крупнейший российский интегратор, специализирующийся на различных вариантах приёма платежей через все типы банковских карт Visa, MasterCard, МИР, UnionPay, распространённые Pay-сервисы и QR-коды Системы Быстрых Платежей, SoftPOS и mPOS терминалы. Сотрудничество с крупнейшими банками страны обеспечивает предоставление услуг эквайринга на самых выгодных условиях.
Интеграция платформы PayKeeper и АСУ Эдельвейс заключается в формировании в системе Эдельвейс на счете гостя Безналичного платежа с наименованием компании PayKeeper и платежной ссылки, которая автоматически отправляется на почту гостя. Если не указывается почта гостя, то есть возможность скопировать ссылку и использовать ее для отправки гостю через СМС или мессенджеры. В дополнение к ссылке сохраняется информация о сроках проживания гостя, которая также отправляется адресату.
Предусмотрено несколько вариантов ссылки на оплату:
- Проживание – в этом случае автоматически будет подставлена сумма за весь период проживания с учётом назначенных скидок.
- Сальдоm – автоматически подставляется сумма сальдо.
- За сутки – автоматически подставляется сумма за первые сутки проживания с учётом назначенных скидок.
- Другая сумма – возможность указать произвольную сумму.
Есть возможность указать срок годности платёжной ссылки. Для этого необходимо снять галочку «Не ограничен». По умолчанию подставится срок годности — сутки. Если гость ещё не оплатил ссылку, можно её отменить. После успешного выполнения оплаты, сервис PayKeeper вышлет Push-уведомление и в АСУ "Эдельвейс" произойдет зачисление аванса.
