Система управления гостиницей «Эдельвейс»

Основные функции

Автоматизированная система управления гостиницей «Эдельвейс» позволяет автоматизировать все функции службы приема и размещения, бухгалтерскую и управленческую отчетность, консолидировать информацию и предоставлять данные из смежных систем при комплексной автоматизации.

АСУ «Эдельвейс» построена по модульному принципу и может быть настроена под нужды любого гостиничного объекта.

В базовую конфигурацию входят неотключаемые модули: План, Счета, Бухгалтерия, Отчеты, Журнал. Остальные модули могут входить или не входить в поставку системы.

Модули 
Функциональность
 
План 
Отображение состояния номерного фонда. Работа с номерным фондом, полностью интерактивный модуль.
 
Счета 
Учёт, предоставление услуг, проведение расчётов различными типами оплат. Печать документов.
 
Группы 
Управление групповыми заявками - создание и размещение, разделение гостей/оплат. Функции групповых настроек, печать групповых документов.
 
Мероприятия 
Учёт и предоставление дополнительных помещений и ресурсов. Гибкая тарификация, полноценный учёт и ведение расчётов.
 
Бухгалтерия 
Контроль безналичных расчётов между организациями. Накопительная информация о проводимых операциях.
 
Отчеты 
Финансовая, статистическая и специализированная отчётность по всем критериям работы предприятия. Формирование, печать, сохранение в Word, Excel.
 
Архив 
Хранение накопительной информации о проживавших гостях. Карточки с данными организаций, настройками и договорами (фирмы и агентства).
 
Горничные 
Функции службы уборки. Статусы и типы уборки. Назначения смен, контроль их выполнения. Отчётность.
 
Статистика 
Просмотр оперативной статистики в графическом виде. Данные о загрузке по периодам, по статусам гостей, по сегментам и источникам.
 
Журнал 
Учёт всех операций, проводимых в системе персоналом гостиницы. Фильтрация событий по критериям. Печать выборки.
 
Web-отчеты 
Система просмотра отчетов через веб-браузер из любого места, где есть Интернет.
 
Сообщения 
Учёт и обработка сообщений для гостей, а также между пользователями системы.
 
Дисконтные карты 
Персональные карты гостя и простые скидочные карты, различные типы. Возможность работы как с магнитными, так и виртуальными картами. Автоприменение, автоизменение типа карты, автоназначение после N-го приезда.
 
Клубные счета 
Система постоянных (накопительных) счётов гостей, не связанная с периодами проживания, с возможностью расчёта в любой момент.
 
Бонусные баллы 
Накопление баллов при расчётах по курсу, с возможностью оплаты ими при последующих пребываниях в отеле (сети).
 
Динамические тарифы 
Изменение цен на проживание в соответствии с ситуацией по загрузке отеля, эффективное управление тарифами.
 

Интеграция со смежными системами

Одним из важных требований к системе управления гостиницей является способность взаимодействовать с большим количеством продуктов и решений различных производителей. Только в этом случае гостиница имеет возможность создать комплексную систему, состоящую из наиболее подходящих ей компонентов, и легко ее модернизировать.

Среди существующих и наиболее распространенных интегрированных систем с АСУ «Эдельвейс»:

Смежные системы 
Существующие интерфейсы
 
АТС
Avaya, Alcatel, Ericsson, NEC, Meridian, Siemens, Coral, Panasonic (линейка TDA), LG (линейка iPECS-MG), Samsung (OfficeServ 7000), Asterisk
Тарификация переговоров
Барсум Про


Тарификация интернет
Барсум Wi-Fi


АСУ Ресторана
TillyPad, iiko, R-Keeper, Магия, Домино, РСТ
Система контроля доступа
VingCard, Salto, Inhova, Omnitec, Cisa, Onity, Tesa, Timelox,Орбита, KABA Ilko, Adel, Hafele Dialock, HUNE, iLocks, Wert, Be-Tech, Iron Logic, Bonwin
Бухгалтерия
1С:Бухгалтерия (версии 7.7, 8.0, 8.3)
Фискальные регистраторы
ШТРИХ Online, АТОЛ Online


Интерактивное ТВ
Active 3, Active 4, Smart Vision, VIPTEL, HOTEZA, NetUP IPTV
Процессинг банковских карт
Сбербанк, Русский стандарт, Райффайзенбанк, INPASS (Pulsar и Smart sale),UCS, Аркус2, AcquiroPay
Система оплаты
Reserve Master (терминалы оплаты)
Интернет-бронирование
Web-booking.ru, Travelline, WuBook, Booking.com, NB CRS


Сканирование паспортов
Scanify API: Passport


Выгрузка данных в УФМС
Элпост, Контур, Скала, Отель-Курьер