Контролировать состояние номеров, распределять работу между сотрудниками службы и выполнять еще целый ряд функций сегодня призваны специальные модули программ автоматизации отелей.
Блог для отельеров в цифровом мире
Мы - люди. Окруженные мониторами, считывателями, видеокамерами, роботами, гаджетами,
умудряющиеся удержаться на плаву в течениях многочисленных интерфейсов, мы сохраняем
главное в этом цифровом мире – теплоту человеческих отношений и гостеприимство.
Обмен информацией в режиме online
На сегодняшний день гостиничные предприятия стараются предоставлять как можно больше дополнительных услуг помимо проживания и питания гостей. Это связано с растущей конкуренцией внутри отрасли и некоторым спадом деловой активности в мире.
Удобно гостям, полезно отельерам
Интернет-бронирование услуг – актуальная тема для предприятий гостеприимства. Какую систему выбрать, чтобы эта процедура была, с одной стороны, предельно простой для потенциальных гостей, а с другой – максимально удобной для персонала? О системе онлайн-бронирования Web-booking.ru рассказывает Игорь Пигин, технический директор компании "Эделинк".
Эделинк представляет систему управления для сетевых отелей
Основными составляющими предлагаемого решения являются система "Эдельвейс" для управления гостиницей, система централизованного бронирования Web-booking.ru и Центральный архив, включающий единую базу клиентов.
Автоматизация бронирования: к каждому типу гостя — свой подход
Ни для кого не секрет, что удержание постоянных клиентов – важнейшая задача любого бизнеса. Для проведения маркетинговой политики, направленной на укрепление лояльности клиентов, в АСУ «Эдельвейс» есть различные возможности, в том числе два специализированных модуля – «Дисконтные карты», «Управление бонусными баллами».
Взвешенный выбор АСУ
Какие тенденции на рынке автоматизированных систем управления для предприятий индустрии гостеприимства стали заметны? Чем руководствуются отельеры при выборе АСУ? Как подстраховаться от внеплановых трат?